6 月 8 日，亚朵集团官微 " 亚朵 ATOUR" 就近期杭州西溪紫金港亚朵酒店发生的 " 枕套事件 " 发布声明称：事发后，涉事门店对所有布草全面排查，确认问题为个例，未发现其他非酒店布草。经调查，问题系洗涤供应商在分拣环节出现错发；同时，涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏，导致服务标准未能有效执行。
声明称，涉事门店已停业进行全面彻底整改，所有 4440 件布草将全部换新。集团已终止与涉事洗涤供应商的合作，并将其永久列入合作黑名单。针对洗涤供应商管理机制问题，集团将加强统一管理力度与常态化巡检，从源头保障布草洗涤质量。
声明全文如下：
潇湘晨报综合
