近日，有网友发帖称，自己入住杭州城西银泰附近的亚朵酒店时，意外发现床上的两个枕套一个自带亚朵标签，另一个的标签却是 " 杭州御湘湖未来医院 "。记者搜索看到，该医院系一家大型民营医疗机构。
对此，极 · 目新闻记者致电涉事酒店，工作人员称酒店没有权限接受采访，将转专门部门进行回复。亚朵酒店客服热线则回复称，将核实情况。记者又致电枕套所属医院，工作人员称不知此事，需要询问医院负责人，但无法提供相关负责人的联系方式。
此外，该门店经理回应点时新闻记者：具体情况不清楚，后续门店会跟进处理，目前没收到通知。亚朵总部则称该门店属于加盟，不管直营还是加盟，都是归亚朵集团统一管理，会登记反馈核实一下，一般委派专员或者工作人员专门处理。
6 月 3 日，当事网友更新后续情况称，发现医院枕套后已立刻联系酒店，当晚就更换了房间。酒店第二天上午已经送来了布草公司的资质许可营业执照，以及洗护用品的检测报告，也已减免了房费。
来源：极 · 目新闻、点时新闻
